Nous sommes en train de préparer le lancement d’un nouveau service – vente des billets de bus.
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- Comment réserver un billet en ligne ?
- Où consulter sa réservation ?
- Combien de temps avant le départ puis je réserver mon billet ?
- Quels sont les moyens de paiement de la réservation ?
- Peut-on garder sa réservation sans paiement ?
- Que signifie le statut de ma commande ?
- Comment vérifier les conditions tarifaires dans mon compte d'utilisateur ?
- Comment obtenir le reçu d'itinéraire ?
- Que dois-je savoir quand je prends un vol en correspondance ?
- Puis-je modifier la date ou l'itinéraire de ma réservation ?
- Puis-je changer ou modifier le nom, le prénom ou la civilité dans mon billet ?
- Comment corriger une erreur dans mon billet ?
- Combien coûte la modification de mon billet ?
- Comment payer les modifications ?
- Comment annuler ma réservation ?
- Que faire en cas de changements imprévus ?
- Comment utiliser ma carte de fidélité de la compagnie aérienne ?
- Puis-je choisir mon siège dans l'avion ?
- Aurai-je un repas à bord ?
- Puis-je choisir un repas spécial ?
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Comment m’enregistrer pour le vol ?
En général, l’enregistrement commence 2 - 4 heures avant le départ et termine 40 - 60 minutes avant le départ prévu. Cependant, dans certains aéroports, l'enregistrement pour les vols internationaux commence 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ prévu.
Veuillez prendre en considération que si vous arrivez en retard à l’enregistrement la compagnie aérienne a le droit d'annuler votre réservation.Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, veuillez contacter notre Service d'assistance
- Comment m'enregistrer en ligne ?
- Où puis-je trouver le numéro de réservation et le numéro du billet électronique ?
- Comment obtenir ma carte d'embarquement ?
- À quoi sert le contrôle antifraude des paiements ?
- Que dois-je savoir en achetant un billet de la compagnie Low Cost ?
- Qu'est-ce qui n'est pas autorisé en bagage en cabine ?
- Comment commander le transport des équipements de sport ?
- Que faire si je ne peux pas m’enregistrer en ligne ou imprimer ma carte d'embarquement ?
- Où consulter les normes des bagages ?
- Quels sont les règles de transport de bagages enregistrés ?
- Comment acheter un billet pour mon enfant ?
- Voyage avec des animaux
- Comment acheter un billet pour un bébé (0-2 ans) ?
- Comment acheter un billet pour enfant (2-12 ans) ?
- Quelles sont les dimensions autorisées de bagages cabine ?
- Bagages sur un vol en code-share
- Particularités du passage de la frontière
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