Nous sommes en train de préparer le lancement d’un nouveau service – vente des billets de bus.
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- Comment réserver un billet en ligne?
- Où consulter sa réservation?
- A combien de temps avant le départ puis je réserver mon billet?
- Puis-je réserver un billet en appelant le Service d'Assistance?
- Quels sont les moyens de paiement de la réservation?
- Peut-on garder sa réservation sans paiement?
- Que signifie le statut de ma commande?
- Comment vérifier les conditions tarifaires dans mon compte d'utilisateur?
- Comment obtenir le reçu d'itinéraire?
- Que dois-je savoir quand je prends un vol en correspondance?
- Puis-je modifier la date ou l'itinéraire de ma réservation?
- Puis-je changer ou modifier le nom, le prénom ou la civilité dans mon billet?
- Comment corriger une erreur dans mon billet?
- Combien coûte la modification de mon billet?
- Comment payer les modifications?
- Comment annuler ma réservation?
- Que faire en cas de changements imprévus?
- Comment utiliser ma carte de fidélité de la compagnie aérienne?
- Puis-je choisir mon siège dans l'avion?
- Aurai-je un repas à bord?
- Puis-je choisir un repas spécial?
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Comment m’enregistrer pour le vol?
En général, l’enregistrement commence 2 - 4 heures avant le départ et termine 40 - 60 minutes avant le départ prévu. Cependant, dans certains aéroports, l'enregistrement pour les vols internationaux commence 4 heures avant le départ et ferme 1 heure avant le départ prévu.
Veuillez prendre en considération que si vous arrivez en retard à l’enregistrement la compagnie aérienne a le droit d'annuler votre réservation.Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, veuillez contacter notre Service d'assistance
- Comment m'enregistrer en ligne?
- Où puis-je trouver le numéro de réservation et le numéro du billet électronique?
- Comment obtenir ma carte d'embarquement?
- À quoi sert le contrôle antifraude des paiements?
- Que dois-je savoir en achetant un billet de la compagnie Low Cost?
- Qu'est-ce qui n'est pas autorisé en bagage en cabine?
- Comment commander le transport des équipements de sport?
- Que faire si je ne peux pas m’enregistrer en ligne où imprimer ma carte d'embarquement?
- Où consulter les normes des bagages?
- Quels sont les règles de transport de bagages enregistrés?
- Comment acheter un billet pour mon enfant?
- Voyage avec des animaux
- Comment acheter un billet pour un bébé (0-2 ans)?
- Comment acheter un billet pour enfant (2-12 ans)?
- Quelles sont les dimensions autorisées de bagages cabine?
- Bagages sur un vol en code-share
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