Règles de classement

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Règles du classement

  1. Seuls les utilisateurs qui ont acheté le billet d'avion sur notre site et l'ont utilisé pour le voyage peuvent participer à l'évaluation de la compagnie aérienne.
  2. Le passager peut évaluer la compagnie aérienne le lendemain du vol sur le dernier segment de son itinéraire.
  3. Le passager ne peut évaluer que la compagnie aérienne des services de laquelle il a bénéficié en effectuant son vol. Si le vol a été effectué par plusieurs transporteurs aériens, on va vous proposer d’évaluer les compagnies aériennes par segments.
  4. Le passager qui désire évaluer une compagnie aérienne, devrait indiquer le numéro de sa réservation (commande) sur le site Travelfrom.fr. Si plusieurs personnes ont voyagé en utilisant le même numéro de réservation, quel que soit le nombre de passagers de la réservation, l'évaluation ne se fait qu'une seule fois. 
  5. Si le passager est un client fidèle d'une compagnie aérienne, il peut évaluer ce transporteur autant de fois qu’il a effectué de vols. En même temps, la note de service peut varier d'un vol à l’autre.
  6. La plupart des critères d’évaluation sont obligatoires, les autres sont facultatifs et le passager peut y donner son avis s’il le veut. Le passager ne peut pas ignorer les critères d’évaluation obligatoires. Les données de vote ne seront pas être enregistrées et acceptées, s’il manque certaines catégories obligatoires à l'évaluation.
  7. Veuillez ne pas effectuer l’évaluation « à l’aveuglette ». Essayez de vous rappeler du niveau de services et d'évaluer chaque critère sur une échelle de 5 points. Plus l’évaluation est consciencieuse, plus le classement sera précis et vrai.
  8. Pour plus d'objectivité, il est recommandé de ne pas mettre que les meilleurs ou les pires notes.
  9. Après avoir participé à la notation et enregistré son évaluation, le passager ne peut plus corriger les notes.
  10. La compagnie aérienne sera affichée dans le classement des compagnies évaluées quand les passagers donneront leur avis sur 200 paramètres minimum.
  11. Vous pouvez trouver les informations sur toutes les compagnies aériennes dont les billets sont vendables sur le site Travelfrom.fr en indiquant le nom de la compagnie aérienne dans le champ de recherche. Pour ce faire, il faut indiquer le nom de la compagnie aérienne ou son code IATA dans le champ « Trouver la compagnie aérienne ».

Si vous avez évalué une compagnie aérienne et sauvegardé les résultats, mais que vous ne la voyez pas apparaître dans le classement, cela signifie que votre transporteur aérien n'a pas encore reçu 1700 évaluations de passagers. Une fois que c'est fait, le TOP du classement sera complété d’une nouvelle position.

Le classement des compagnies aériennes de Travelfrom.fr est indépendant, basé sur les évaluations de nos passagers. Les données sont mises à jour instantanément, au fur et à mesure de l’apparition de nouvelles estimations.

Le but principal du classement est d’obtenir les évaluations les plus exactes des compagnies aériennes, dont les billets sont vendus sur le site Travelfrom.fr. Lors du vote, les passagers donnent leur avis honnête et objectif sur le confort offert par la compagnie aérienne.


Le classement propose d'évaluer tous les critères principaux du niveau de service: convivialité de l'enregistrement pour le vol, qualité des services à bord, conditions du vol, de l'embarquement/du débarquement, le service au cours de l’enregistrement/réception des bagages, les conditions de voyage avec les enfants et d'autres caractéristiques. Nous prêtons beaucoup d'attention aux souhaits des passagers et modifions les paramètres à mesure de l’apparition de nouveaux indicateurs de la demande.

L'objectif du classement consiste à aider nos clients de faire le choix de la compagnie aérienne lors de recherche des billets le site Travelfrom.fr.

Politique de confidentialité

  • Nous sommes conscients de la responsabilité devant les passagers pour la confidentialité des données en ce qui concerne l'évaluation de l'activité de la compagnie aérienne.
  • Nous assurons l’anonymat de l’évaluation. Les points donnés par un participant du vote, ne sont pas liés par le système du site à son adresse e-mail, adresse IP, numéro de la réservation, etc.
  • En cas de questions sur les règles de notation ou sur les conditions de participation, veuillez nous écrire à l’adresse suivante: info@Travelfrom.fr. Merci d'indiquer "Classement des compagnies aériennes" dans le sujet de la lettre.

Droits de propriété

© Toutes les données du Classement des compagnies aériennes appartiennent à la compagnie Travelfrom.fr. Toute utilisation des données présentées dans le Classement est possible seulement après l’accord préalable de Travelfrom.fr. La copie des données en partie ou en totalité, la publication des informations statistiques du Classement des compagnies aériennes dans tout source sans le consentement du propriétaire sont interdites!