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23 place

SriLankan Airlines

SriLankan Airlines

Index de classement 4.35

SriLankan Airlines

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  • Commencer l'évaluation: 2013-07-01
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COMMENTAIRES SUR LA COMPAGNIE AÉRIENNE: SriLankan Airlines
  • lea bn10 Janvier 2022
    +0 plus -1 minus
    Nous avons fait une réclamation auprès de la compagnie Sri Lankan airlines mais évidemment mis à part des excuses, aucune compensation n`est apportées.. C`est vraiment de la négligence et un SAV très médiocre.

    Notre vol était initialement prévu à 13h30 et a décollé avec 3h30 de retard pendant lesquelles nous sommes restés dans l’avion. Les haut parleurs étant très faibles nous ne savions pas ce qu’il se passait..

    Notre guide Sri Lankais nous a attendu avec 3h30 de retard et notre première excursion sur place a été repoussée..


    Également, les écrans tactiles étaient sales et celui de mon compagnon n’a pas fonctionné du vol car malgré les multiples tentatives d’allumer et d’éteindre l’écran comme l’hôtesse nous a montré celui-ci n’a jamais fonctionné. Pendant 10h le temps était long pour lui.. Pareil au retour et en regardant autour de moi, plusieurs personnes n`arrivaient pas à utiliser leurs écrans donc ce n`est pas un `dysfonctionnement de la technologie`... mais des services proposés qui ne sont pas fonctionnels !


    Puis, mon compagnon pour qui le vol était déjà peu agréable, demande un gin tonic mais l`hôtesse lui a répondu qu`il n`y en n`avait plus...


    Enfin, le confort des sièges laisse à désirer ainsi que leur inclinaison.


    Je ne recommande pas cette compagnie aérienne..

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Commentaires

  • Gulf Air
    (1)
    Je suis vraiment déçue de cette compagnie. Ils sont incapable de traiter un...
    2022-02-15 Sallé Kante
  • SriLankan Airlines
    (1)
    Nous avons fait une réclamation auprès de la compagnie Sri Lankan airlines...
    2022-01-10 lea bn
  • Blue Air
    (1)
    A fuir absolument ! J’ai acheté des billets (à TAROM et Blue Air) en févrie...
    2021-12-12 Maxime Thomas

Questions fréquentes