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Turkish Airlines

Turkish Airlines

Index de classement 4.48

Turkish Airlines

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  • Commencer l'évaluation: 2012-11-27
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COMMENTAIRES SUR LA COMPAGNIE AÉRIENNE: Turkish Airlines
  • Béatrice Cunat17 Mai 2019
    +2 plus -3 minus
    TK n`est, semble-t-il, pas autorisée à survoler le Pakistan et doit donc rallonger ses trajets pour éviter la zone, mais n`informe pas les passagers au préalable des temps de voyages plus longs et des conséquences sur les correspondances. Dans notre cas nous avons eu 9 heures d`attente à l`escale à Istanbul à la place de 1 h 55 et aucune prise en charge. Le personnel au comptoir auprès duquel nous nous sommes adressés dans l`espoir de bénéficier d`un repas et d`une nuit d`hôtel était désagréable et d`aucun secours. Il est à préciser que l`interdiction de survoler le Pakistan était déjà effective lors de notre vol aller mais nous n`avons eu aucune information à ce sujet et n`avions pas compris notre retard à l`arrivée. Pourtant Turkish Airlines nous informait systématiquement par mail du moindre changement d`horaires de nos vols mais n`a jamais stipulé cette interdiction ni le fait que notre correspondance ne pourrait être assurée.
    Je trouve irrespectueux et irresponsable ce mensonge de la part d`une compagnie qui veut jouer dans la cour des grands.

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Commentaires

  • Gulf Air
    (1)
    Je suis vraiment déçue de cette compagnie. Ils sont incapable de traiter un...
    2022-02-15 Sallé Kante
  • SriLankan Airlines
    (1)
    Nous avons fait une réclamation auprès de la compagnie Sri Lankan airlines...
    2022-01-10 lea bn
  • Blue Air
    (1)
    A fuir absolument ! J’ai acheté des billets (à TAROM et Blue Air) en févrie...
    2021-12-12 Maxime Thomas

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