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Billets d'avion / Classement des compagnies aériennes / Turkish Airlines

Classement des compagnies aériennes

Turkish Airlines
9 place

Turkish Airlines
4.48

Turkish Airlines
Turkish Airlines
Commencer l'évaluation: 27 Novembre, 2012
Total de votes: 4 787
Critères évalués: 216 573
Correlation of provided service and ticket price
Would you fly this airline once more?
Punctuality of flights and their match with the schedule
Would you recommend this airline to your friends?
Plane condition, its novelty
How fast and comfortable was the check-in?
Airport staff competence
Staff assisstance in resolving conflicts
In time boarding
Comfortable transfer to the plane
Quality of flight
Landing, comfortable transfer to the terminal
Seats comfort, distance between the seats
Comfortable temperature in the cabin
Food onboard
The presence of sockets, the Internet access
Cleanness of interior
Cleanness of toilets
The presence of pillows, blankets
Variety of onboard entertainment
Appearance
Affability and courtesy in communication
Knowledge of foreign languages
Assisstance to passengers onboard
Possibility to check in online
Assisstance to passengers with children
Onboard entertainment for children
Assistance to disabled passengers
Variety of dishes on board
Variety of drinks on board
Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation
Ease of baggage registration
Convenience of fees for excess baggage
Taking care of baggage
In case of lost baggage - help to search for it
Baggage delivery capacity

Informations de base

Turkish Airlines
Turkish Airlines is a leading carrier in Turkey based in Istanbul. It operates regular domestic and international flights to 123 destinations in Europe, Asia, Africa, and USA. The main hub is Atatürk International Airport (IST). As of 1 April 2008, the company became a Star Alliance member. The subsidiaries of the company are AnadoluJet, SunExpress, and B & H Airlines. The airline offers the best prices for direct flights from Warsaw and Krakow to Istanbul and Ankara until June 30, 2024.
Informations de base
Pays: Turquie
Année de création: 1933
Code IATA: TK
Code ICAO: THY
Code numérique: 235
Contacts de la compagnie aérienne
Site officiel: www.turkishairlines.com
Adresse:
Numéro de téléphone: +90 (212) 463 63 63, 426 49 49
Fax: +90 (212) 465 21 21, 426 23 33
Array: [email protected] [email protected]
Flotte aérienne: Boeing 737-700, Airbus A330-300, Boeing 737-800, Boeing 737-900, Airbus A330-200, Airbus A340-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, Airbus A321-200, Boeing 777-300ER, Airbus A319-132, Boeing 747-400F, Airbus A300-600

COMMENTAIRES SUR LA COMPAGNIE AÉRIENNE (1)

Béatrice Cunat
17 Mai, 2019
TK n`est, semble-t-il, pas autorisée à survoler le Pakistan et doit donc rallonger ses trajets pour éviter la zone, mais n`informe pas les passagers au préalable des temps de voyages plus longs et des conséquences sur les correspondances. Dans notre cas nous avons eu 9 heures d`attente à l`escale à Istanbul à la place de 1 h 55 et aucune prise en charge. Le personnel au comptoir auprès duquel nous nous sommes adressés dans l`espoir de bénéficier d`un repas et d`une nuit d`hôtel était désagréable et d`aucun secours. Il est à préciser que l`interdiction de survoler le Pakistan était déjà effective lors de notre vol aller mais nous n`avons eu aucune information à ce sujet et n`avions pas compris notre retard à l`arrivée. Pourtant Turkish Airlines nous informait systématiquement par mail du moindre changement d`horaires de nos vols mais n`a jamais stipulé cette interdiction ni le fait que notre correspondance ne pourrait être assurée. Je trouve irrespectueux et irresponsable ce mensonge de la part d`une compagnie qui veut jouer dans la cour des grands.

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