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Deuxième voyage avec correspondance ratée avec Swiss Voyage fin juin à direction de Frankfurt avion arrive avec du retard à Genève Embarquement 40 min de retard Nouveau retard de plus de 30 min pour retirer un bagage Nouveau retard à l'arrivée car nous attendons encore 20 min avant qu'ils ne mettent la passerelle Résultat correspondance ratée! Aucune assistance à Frankfurt , arrivée à destination avec 27 heures de retard N'assume même pas refuse l'indemnisation due soit disant force majeure contrôle aérien Aucune assistance par tél ou autre c'est lufthansa qui le lendemain me proposera enfin une solution avec un énorme détour... Il est bien loin le temps de Swissair et sa qualité et les débuts de Swiss systématiquement en retard , c'est la dernière fois que je les utilise très cher pour ce que c'est Pourtant je les ai utilisé pendant plus de 30 ans Là trop trop c'est trop

Au mepris de la réglementation européenne et suite a un vol annulé au mois de mars 2020, Swiss n’a toujours pas procédé au remboursement 9 mois plus tard. Voila toute la considération de cette compagnie pour ses clients fidèles ! A éviter absolument.